Política de Pago
En Javier & Carmen Ibiza queremos que el proceso de pago sea claro, seguro y sencillo para todos nuestros clientes.
Actualmente, aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, Apple Pay, Shop Pay y Google Pay. La disponibilidad exacta de estos métodos puede depender del país, dispositivo, navegador o proveedor de pago utilizado durante el proceso de compra.
1. Métodos de pago aceptados
En nuestra tienda online puede pagar utilizando los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito
- Apple Pay
- Shop Pay
- Google Pay
Aceptamos las principales tarjetas de crédito disponibles a través de nuestro proveedor de pagos, como por ejemplo:
- Visa
- Mastercard
- American Express, si está disponible en su ubicación
El cliente es responsable de comprobar durante el proceso de pago qué métodos están disponibles para su país o dispositivo.
2. Pago con tarjeta de crédito
Al pagar con tarjeta de crédito, deberá introducir los datos solicitados de forma segura durante el proceso de compra.
Esto puede incluir:
- Nombre del titular de la tarjeta
- Número de tarjeta
- Fecha de caducidad
- Código de seguridad
- Verificación adicional del banco, si corresponde
En algunos casos, su banco puede solicitar una verificación adicional para confirmar el pago.
3. Pago con Apple Pay
Si utiliza un dispositivo compatible con Apple Pay, podrá seleccionar este método durante el proceso de pago, siempre que esté disponible.
Apple Pay permite realizar el pago de forma rápida y segura utilizando los datos vinculados a su cuenta o dispositivo Apple.
La disponibilidad de Apple Pay puede depender de:
- Su país
- Su banco
- Su dispositivo
- Su navegador
- La configuración de su cuenta Apple
4. Pago con Shop Pay
Shop Pay puede estar disponible como método de pago rápido durante el proceso de compra.
Este método permite guardar ciertos datos de pago y envío para realizar futuras compras de forma más rápida, siempre bajo las condiciones del proveedor correspondiente.
El uso de Shop Pay está sujeto a la disponibilidad del servicio y a las condiciones de su proveedor.
5. Pago con Google Pay
Si utiliza un dispositivo o navegador compatible con Google Pay, podrá seleccionar este método durante el proceso de pago, siempre que esté disponible.
Google Pay permite realizar pagos de forma rápida y segura utilizando los datos de pago vinculados a su cuenta de Google.
La disponibilidad de Google Pay puede depender de:
- Su país
- Su banco
- Su dispositivo
- Su navegador
- La configuración de su cuenta de Google
6. Seguridad del pago
Todas las transacciones se procesan a través de una conexión segura.
La información de pago se transmite de forma protegida mediante tecnologías de seguridad adecuadas. Javier & Carmen Ibiza no almacena los datos completos de su tarjeta de crédito en sus propios servidores.
Los pagos son gestionados por proveedores de pago externos seguros y autorizados.
7. Procesamiento del pedido
Los pedidos solo se procesan después de que el pago haya sido completado correctamente.
Si el pago no se completa, es rechazado o no puede verificarse, el pedido no será procesado.
Después de realizar un pago correctamente, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico.
8. Pagos rechazados o fallidos
Un pago puede ser rechazado por diferentes razones, como:
- Fondos insuficientes
- Datos de tarjeta incorrectos
- Rechazo por parte del banco
- Verificación de seguridad fallida
- Problemas técnicos temporales
- Método de pago no disponible en su ubicación
Si su pago no se completa correctamente, le recomendamos revisar sus datos o contactar con su banco o proveedor de pago.
9. Reembolsos
Si tiene derecho a un reembolso, por ejemplo después de una devolución aprobada, el importe correspondiente será reembolsado a través del método de pago original.
El reembolso se procesará dentro de los 14 días posteriores a la recepción y aprobación del artículo devuelto.
Tenga en cuenta que el tiempo exacto en que el dinero aparece en su cuenta puede depender de su banco, proveedor de tarjeta o método de pago utilizado.
10. Contacto
Para preguntas sobre pagos, métodos de pago o reembolsos, puede contactarnos en:
Nombre de la empresa: Javier & Carmen Ibiza
Correo electrónico: info@javiercarmenibiza.com